Le diagnostic à domicile par le PSDM – Une approche globale et éthique des besoins

Identifier le cadre et la posture professionnelle du PSDM dans le diagnostic à domicile

• Comprendre l’intérêt et les spécificités d’un diagnostic réalisé à domicile.
• Faire la distinction entre une démarche d’évaluation des besoins et une finalité commerciale.
• Adopter une posture professionnelle respectueuse : écoute active, neutralité, bienveillance.
• Intégrer les principes de confidentialité, de consentement éclairé et de respect des volontés.

Repérer les besoins de la personne dans les différentes sphères de vie lors d’une visite à domicile

• Identifier les besoins physiques liés à la santé et à l’autonomie (mobilité, douleur, hygiène, nutrition…).
• Repérer les besoins psychiques et émotionnels : anxiété, isolement, perte de repères.
• Évaluer les besoins sociaux : présence de l’entourage, soutien familial, isolement.
• Analyser les besoins liés à l’environnement : accessibilité, sécurité, logement.
• Utiliser une grille d’observation et des supports visuels pour structurer l’analyse.

Conduire un entretien structuré et bienveillant avec la personne et son entourage à domicile

• Maîtriser les étapes d’un entretien structuré : accueil, exploration, synthèse, clôture.
• Pratiquer l’écoute active, la reformulation et l’adaptation du discours selon les interlocuteurs.
• Gérer des situations délicates : refus de soins, agressivité passive, anxiété.
• S’exercer à l’entretien grâce à des mises en situation réalistes

Restituer un diagnostic et formuler des recommandations personnalisées

• Élaborer des préconisations adaptées à la situation de la personne.
• Rédiger un compte-rendu structuré en utilisant un modèle type.
• Communiquer efficacement avec les partenaires du parcours de soins (infirmiers, médecins, aides à domicile…).
• Suivre et ajuster les préconisations dans le temps, en lien avec l’évolution de la situation.